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免费CRM客户管理系统靠谱吗？

发表日期：2023/7/24 0:00:00 文章编辑：雯雯 浏览次数：2049

为了和客户建立持续的良好关系，很多企业开始采用CRM系统。对于中小企业来说，是否上CRM系统更需要慎重考虑，价格成为这中间一个非常重要的因素。企业想通过crm达到怎样的效果，有可能到最后验证不合适又花了很多钱，得不偿失。免费crm系统是目前众多企业想要的，如果它是简单实用的，那么免费crm系统真的适合吗？
免费CRM
是“免费”还是最贵？
世上没有免费的午餐。同样，在CRM领域，打着“免费”招牌的厂商不在少数。而纷纷掉入“免费”陷阱的企业用户更是不计其数。中过招的用户应该对所谓的“免费”深有体会。
见招拆招，CRM厂商美其名曰“免费”其实是给用户设了个套，让用户自主的跳进坑，实际还是需要花钱购买，不过是一个空噱头。

免费套路1：限制功能
仅开放了极为简单的几个小功能，且使用人数也做了限制，一般不超过3~5个人，而更高级的功能和服务都是需要另外掏钱进行版本升级，才会开放使用权限的。
免费CRM品牌
免费套路2：限制时间
该类产品在宣传中提到的“免费”CRM都有免费期限，短则7天长则30天，试用周期结束后就要续费使用了。还有些是采取购买一年CRM使用年限，赠送1个月来兑现其“免费”。

所谓的“永久免费”的不是低配版，而是缺失重要功能的“阉割版”，就会让使用者无法正常体验。这种阉割版的永久免费CRM产品不仅无法帮助到用户企业，反而带来了一堆麻烦与负担。
一个很简单的道理，任何公司都有成本。使用该免费系统的人越多，供应商的成本压力就越大。如果大家都不付钱，供应商将会面临两个“艰难的”选择：
1、停止免费服务。
2、对原有的免费项目收费，因为有您的“数据加持”，您将不得不接受他们的报价。

无论哪种，对您都不够友好。如果你是一个小型或成长中的企业，面临预算紧张。你可能会问自己，多少客户关系管理费用?你可以负担得起的一种工具，完成所有这些事情?

所以，评估、选择和购买CRM是一个过程，应该像其他所有主要业务决策一样进行处理。避免被闪烁的“免费CRM”标题所吸引，归根结底，无论是免费的还是付费的，您都在以一种或另一种方式购买CRM。
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